39,00 €

Ostoskorissasi on 0 kpl tätä tuotetta
Kun ei suju
Klikkaa kuvaa avataksesi se suurempana
Lataa painokelpoinen kansikuva
  • 1. painos, 2016
  • ISBN 978-952-451-695-2
  • 338 sivua
  • Nidottu

Jaana KivinummiSaija Alatupa

Kun ei suju

Selviytymisopas haastaviin asiakastilanteisiin

Ihmissuhdetyössä kohdataan usein hankalia tilanteita ja haastavasti käyttäytyviä asiakkaita. Vaikeiden tilanteiden taustalla on aina jokin syy. Tämän tiedostaminen antaa voimia ja uskoa ratkaisujen löytymiseen.

Teoksessa esitellään syitä yhteistyön sujumattomuudelle ja annetaan keinoja sekä mahdollisten syiden että entistä toimivampien työskentelymallien löytämiseksi.

Kirja sisältää tehtäviä, joiden avulla lukija voi tarkastella asiakkaan käyttäytymistä ja omaa toimintaansa ja löytää ratkaisuja vaikeassa tilanteessa etenemiseen. Lukuisat vinkit auttavat myös uudistamaan työskentelyä kokonaisvaltaisesti.

 1. painos, 2016 ISBN 978-952-451-695-2 338 sivua Nidottu

Voisit olla kiinnostunut myös näistä

Ulla Kinnunen - Taru Feldt - Saija Mauno (toim.)

Työ leipälajina

Jouko Heikkilä - Simo Juva - Timo Kettunen - Matti...

Koulutuksen talouden käsikirja

Mirjam Virtanen

Kuusi askelta tunnetaitajaksi

A. Jean Ayres

Aistimusten aallokossa

Hannele Cantell

Vaikeat vanhemmat, kurjat kollegat?

Pauli Juuti

Jaetun johtajuuden taito

Timo Saloviita (toim.)

Samanaikaisopetus

Maaretta Tukiainen

Hyvän mielen tehtäväpakki ammattilaisille